プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

当院は、以下の目的で患者様の個人情報を利用します。

• ご予約の受付・確認・変更
• 施術の提供および健康相談
• お問い合わせへの対応
• 当院からのご連絡（お知らせ、休診情報など）

2. 個人情報の第三者提供

当院は、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合等はこの限りではありません。

3. 個人情報の管理

当院は、患者様の個人情報を厳重に管理し、紛失・改ざん・漏洩等の防止に努めます。

4. Cookie・アクセス解析ツールの利用

当院のウェブサイトでは、サービス向上のため以下のツールを使用しています。

Google Analytics 4（GA4）

• 目的：サイト利用状況の分析、コンテンツ改善
• 取得情報：閲覧ページ、滞在時間、流入元など（個人を特定する情報は含みません）
• オプトアウト：Googleアナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）からご利用を停止できます

Microsoft Clarity

• 目的：ユーザー体験の改善（どこで読みにくいか、どのボタンが押しにくいかなどの分析）
• 取得情報：マウスの動き、クリック位置、スクロール状況、画面録画（個人を特定する情報は含みません）
• 詳細：Microsoft Clarity のプライバシー方針（https://clarity.microsoft.com/terms）

5. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

きくのはな鍼灸接骨院

• 住所：〒550-0014 大阪市西区北堀江1-14-19 北堀江レジデンス601
• 電話：080-1506-5940
• LINE：https://s.lmes.jp/landing-qr/1657176787-ExY3XRj2?uLand=9McixZ
• 営業時間：10:00〜20:30（日曜定休）

7. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後は、本ページにて公開いたします。